**2020年税务服务站工作总结** 随着我国税收体制改革的不断深化，税务服务站作为基层税收工作的前沿阵地，承担着宣传税收政策、服务纳税人、维护税收秩序的重要职责。2020年，税务服务站全体工作人员在疫情防控的大背景下，紧紧围绕税收工作目标，积极应对挑战，取得了显著的工作成效。以下是2020年税务服务站工作总结。 **一、工作回顾** 1. **加强政策宣传，提高纳税人意识** 2020年，税务服务站积极开展税收政策宣传活动，通过线上线下相结合的方式，广泛宣传减税降费、税收优惠等政策，提高了纳税人的税法遵从度和政策知晓率。 2. **优化服务流程，提升服务质量** 税务服务站不断优化服务流程，简化办税手续，提高办税效率。通过实施“一窗通办”、“网上办税”等措施，让纳税人享受到更加便捷、高效的服务。 3. **强化税收征管，确保税收安全** 税务服务站加强税收征管，严厉打击偷税、骗税、抗税等违法行为，确保税收收入稳定增长。同时，加强税务稽查，提高税收执法的严肃性和权威性。 4. **疫情防控，助力企业复工复产** 面对突如其来的新冠疫情，税务服务站积极响应国家号召，协助企业应对疫情带来的影响。通过减免税、延期申报、延期缴纳税款等措施，减轻企业负担，助力企业复工复产。 **二、工作亮点** 1. **创新服务模式，打造“智慧税务”** 税务服务站积极探索“互联网+税务”模式，利用大数据、云计算等技术，打造“智慧税务”服务平台，为纳税人提供更加便捷、智能的服务。 2. **加强队伍建设，提升服务能力** 税务服务站注重队伍建设，加强业务培训，提高工作人员的业务水平和综合素质，为纳税人提供更加专业、高效的服务。 3. **深化合作，构建和谐征纳关系** 税务服务站积极与相关部门合作，加强沟通协调，共同解决纳税人在办税过程中遇到的问题，构建和谐征纳关系。 **三、展望未来** 2021年，税务服务站将继续以纳税人需求为导向，不断提升服务质量，为纳税人提供更加优质、高效的税收服务。同时，加强自身建设，提高税收征管水平，为我国税收事业的发展贡献力量。 总之，2020年税务服务站工作取得了显著成效，为我国税收事业的发展做出了积极贡献。在新的一年里，税务服务站将继续努力，为实现税收现代化目标而不懈奋斗。